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Política de privacidad

En The Top Host tratamos tus datos personales de acuerdo con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).

Responsable del tratamiento

Titular: CREATIVE LOVE SL
CIF: B66307398
Domicilio social: [pendiente]
Datos registrales: [pendiente]
Email: hola@thetophost.es
Nombre comercial: The Top Host

Qué datos tratamos

Los que nos facilitas a través de los formularios: nombre y apellidos, email, teléfono, empresa y CIF (si lo indicas), fechas y características de la estancia y cualquier información que incluyas en tu mensaje. Si llegas a alojarte, también los datos de identidad necesarios para el registro de viajeros.

Finalidades y base jurídica

Finalidad	Base jurídica
Responder a tu solicitud, comprobar disponibilidad y enviarte presupuesto	Aplicación de medidas precontractuales a petición tuya
Gestionar la reserva, el contrato, los pagos y la facturación	Ejecución del contrato y obligaciones legales
Comunicar los datos de viajeros a las autoridades (registro de hospedaje)	Obligación legal
Enviarte novedades y ofertas de The Top Host	Tu consentimiento, que puedes retirar en cualquier momento

Conservación

Conservamos los datos de las solicitudes que no se convierten en reserva durante un máximo de 12 meses. Los datos de reservas y facturación se conservan durante los plazos que exige la normativa fiscal, mercantil y de registro de viajeros.

Destinatarios

No cedemos tus datos a terceros salvo obligación legal (por ejemplo, Fuerzas y Cuerpos de Seguridad en el registro de viajeros o la Administración tributaria). Nuestros proveedores de alojamiento web y correo electrónico acceden a los datos solo para prestarnos su servicio, con las garantías del RGPD.

Tus derechos

Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad escribiendo a hola@thetophost.es. Si consideras que no hemos atendido correctamente tu solicitud, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).