Información
Normas de los apartamentos
Queremos que tu estancia sea tranquila y que la convivencia con la comunidad sea siempre buena. Estas son las normas que se aplican en todos los apartamentos de The Top Host.
Llegada y salida
- Check-in online antes de la llegada, con documento de identidad o pasaporte válido de todas las personas que se alojan (registro de viajeros obligatorio).
- Entrada entre las 16:00 y las 20:30. La entrega de llaves es en persona, a una hora acordada.
- Salida antes de las 12:00. No hace falta hacerla en persona.
- Al salir: sacar la basura, apagar luces y electrodomésticos, dejar las llaves en la mesa o encimera y cerrar bien la puerta.
Ocupación
- Solo pueden alojarse las personas indicadas en la reserva.
- Los apartamentos no se alquilan por habitaciones.
- No se admiten mascotas.
- En los estudios Nox y Sand, la estancia mínima es de 11 noches y se firma un contrato de alquiler de temporada. No son aptos como vivienda habitual.
Convivencia
- Comportamiento cívico y respetuoso, cumpliendo las normas de la comunidad.
- Respeta el descanso de los vecinos. No están permitidas las fiestas.
- No ocupes las zonas comunes con sillas, ropa u objetos personales.
- Un incumplimiento grave (ruidos, fiestas, conductas inapropiadas) puede suponer el desalojo inmediato sin derecho a compensación.
Cuidado del apartamento
- Prohibido fumar en el interior. El incumplimiento conlleva una penalización de 100 €.
- Si se produce algún desperfecto, avísanos de inmediato. Si es necesario, su coste se descontará del depósito de seguridad.
- En estancias de más de 11 noches se solicita un depósito de seguridad de 300 €, que se devuelve en un máximo de 10 días tras la salida.
- Uso del gimnasio y la piscina comunitaria (Apartamento La Salera) según las normas y horarios de la comunidad.
¿Dudas sobre pagos o cancelaciones? Consulta las preguntas frecuentes o escríbenos.